お申込み時の確認メール ④ 留学110番

(2024/2/8)
渡航後は申込みができないそうです。

(2023/4/12)
案内が不要な場合
＊既に現地にいる方が申し込む場合
＊知り合いのところに滞在する場合

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たびたび失礼します。
こちらのメールでは、留学110番サービスについてご案内させていただきますね。

留学110番は、日本旅行グループ企業のTASKALがマレーシアを拠点に、海外出張・留学・旅行など、海外渡航者のトラブルにワンストップで対応する危機管理サービスです。

留学サイトドットコムをご利用いただくと、留学110番サービスを無料で利用することができます。

このサービスをご利用いただくにあたっては、TASKALへのお申し込みが必要となります。希望であれば申し込みをさせていただきますので、留学110番の利用を希望されるかどうか、利用を希望する場合は保護者も一緒に利用できるようにするかどうかをお知らせください。

留学110番は、以下のようなサービスです。

＜留学110番について＞
留学110番については、以下の案内ページもご覧ください。
https://www.ryugakusite.com/article/ryugaku-110/

＜留学110番でできること＞
１）緊急のトラブル発生時に24時間365日コールセンターに電話をして日本語で相談できる
２）HAZARD Busterアプリを使って、チャットやビデオ通話で日本語で相談できる
３）オンライン医療相談ができる（Ask Doctorsとの連携。日本の医師とのビデオ通話は有料となります。）
４）日本旅行グループの海外ネットワークを利用した現地駆けつけサービス（実費がかかります。希望者には最初に金額の見積もりを提示し、同意した場合にのみ駆けつけサービスが手配されます。）
５）希望により保護者もHAZARD Busterアプリの利用が可能

＜利用例＞
１）フライト欠航で便が変更になったので、出迎えの方に連絡してほしい
２）乗り継ぎできなかったので対応してもらいたい
３）空港出迎えの人と会えない
４）スーツケースが見つからない
５）事故証明書の発行依頼を手伝ってほしい
６）滞在先を自己手配したけど、相手の言っていることがわからないので通訳してほしい
７）最近落ち込んでいるので、心の相談にのってほしい
８）病院に行くまでもないけど、体の調子で心配なことがある
９）おすすめレストランやアクティビティの紹介・相談をしてほしい
10）留学した子供と連絡がつかない（保護者からの相談）

＜注意＞
★渡航後はお申込みができません。遅くとも出発の1週間前までには利用を希望されるかどうかお知らせください。
★学校の手続きに関する相談は、留学サイトドットコムの担当カウンセラーまでご相談ください。
★留学110番は海外留学保険ではありません。保険には別途ご加入ください。

＜利用期間について＞
出発から1ヶ月間、留学110番サービスを無料で利用することができます。

尚、無料期間後も引き続き利用されたい場合は、有料でサービスを延長することもできます。ご希望の方は、別途、延長の手続きが必要になりますので、お知らせください。

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